Formation La pratique de la CNV (Communication Non Violente) en entreprise
- Introduction à la CNV
- Qu’est-ce-que la CNV
- Les apports de la CNV au travail
- Les obstacles à des relations équilibrées au travail
- Les croyances
- Prendre en compte la réalité et l’impact des pensées
- Le jugement
- Les exigences personnelles
- Le déni de la responsabilité
- L’affirmation de soi pour être entendu
- Que représente le travail pour soi et comment contribue-t-il à notre vie
- Ses satisfactions et ses insatisfactions au travail, formuler son intention personnelle
- S’affirmer pour être entendu
- Devenir bienveillant avec soi-même, pour s’ouvrir à l’autre
- Pratiquer l’auto-empathie
- Mettre son intention dans le présent
- Accueillir son jugement et discerner observation et évaluation
- Se relier à ses sentiments et ses besoins
- L’écoute et le dialogue avec l’autre pour une meilleure collaboration
- L’écoute empathique et authentique
- La reformulation
- Le partage des observations
- Le partage des sentiments
- Le partage des besoins
- Le partage des demandes
- Quelques exemples d’application de la CNV au sein des organisations
- Préparer un entretien difficile
- Communiquer avec son responsable hiérarchique
- Communiquer à distance
Démarche et outils
Objectifs de la formation
- Comprendre l’intérêt de la communication non violente dans son quotidien tant professionnel que personnel
- Apprendre à identifier les obstacles qui empêchent la relation et la communication
- Prendre conscience de l’importance de l’affirmation de soi et de la bienveillance avec soi-même pour une disponibilité authentique
- Acquérir les outils de la communication non violente pour une écoute efficace et un dialogue constructif avec l’autre
Population ciblée
Pré-requis nécessaires
Méthode pédagogique
Organisation
Evaluation de la formation
